PrivacyBeleid
Privacybeleid Lafina
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 2/11/2025
Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van
[JOUW STORENAAM]. U dient zich ervan bewust te zijn
dat [JOUW STORENAAM] niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren. [JOUW STORENAAM] respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Ons gebruik van verzamelde gegevens
Gebruik van onze diensten
Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van [JOUW STORENAAM] of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Communicatie
Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van [JOUW STORENAAM] of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.
Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van [JOUW STORENAAM] of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website- activiteit en internetgebruik.
Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.
Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld met uitzondering van webapplicaties welke wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid worden. Verder kan in enkele gevallen de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.
Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op dat moment aan ons is verstrekt.
Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief
Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.
Aanpassen/uitschrijven communicatie
Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons opnemen. Zie onderstaande contactgegevens.
Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en -services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.
Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen: support@[JOUW STORENAAM].nl.
Retourbeleid
*Verander het emailadres.
U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.
Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.
Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via support@[JOUWSTORENAAM].nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Verzendbeleid
*Verander de tijdzone waar nodig. Vul ook de postbedrijven in die populair zijn in het land waar je verkoopt. Google even de bekende postbedrijven en vervang deze voor waar nu ‘DHL, BPost en FedEx’ staan.
Levertijd = Verwerkingstijd + Verzendingstijd
Wij hanteren een verwerkingstijd van 1–3 werkdagen (maandag t/m vrijdag). Bestellingen die geplaatst worden vóór 17:00 (GMT+01:00 – Amsterdam) gaan dezelfde dag nog in behandeling. Alle producten doorlopen altijd eerst een kort verwerkingsproces voordat ze verzonden worden.
Na verwerking bedraagt de gemiddelde verzending 4-7 werkdagen. In totaal kun je dus rekenen op een levertijd van ongeveer 5–10 werkdagen vanaf het moment dat je bestelling is geplaatst.
Vertragingen
Tijdens periodes van onverwachte drukte kan het voorkomen dat de levering iets langer duurt dan gebruikelijk. Wij doen er alles aan om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en vragen om je begrip mocht er toch vertraging optreden. Uiteraard houden we je op de hoogte en streven we ernaar vertragingen altijd tot een minimum te beperken.
Verzendservice
Voor de levering van onze bestellingen werken wij samen met betrouwbare partijen zoals DHL, BPost en FedEx. Dankzij deze samenwerking profiteer je van een veilige bezorging en beschik je altijd over real-time trackinginformatie waarmee je je pakket eenvoudig kunt volgen.
Extra’s
Om je winkelervaring zo prettig mogelijk te maken, bieden wij verschillende voordelen. Bij bestellingen boven een bepaald bedrag profiteer je van gratis verzending. Daarnaast is het mogelijk om te kiezen voor verzekerde verzending, inclusief prioriteitsbehandeling, tegen een kleine meerprijs. Zo weet je zeker dat je bestelling met de grootst mogelijke zorg wordt afgehandeld.
Tracking
Elke bestelling wordt voorzien van tracking, zodat je vanaf het moment van verzending de voortgang van je pakket op de voet kunt volgen totdat het bij je wordt afgeleverd.
Klantenservice
Ons klantenservice team staat altijd voor je klaar om vragen te beantwoorden of je verder te helpen met eventuele zorgen. Wij streven ernaar om je de best mogelijke service te bieden en doen ons uiterste best om jouw ervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen.
Samenwerkingen
*Vul je storenaam in.
Hey! Ben jij bekend op social media en vind je onze producten gaaf?
Wij van [JOUW STORENAAM] staan altijd open voor leuke samenwerkingen! 🤝
Vul onderstaand contactformulier in om te kijken of je in aanmerking komt om een gratis product te ontvangen in ruil voor een promotie.
Zodra je je hebt aangemeld neemt ons team zo snel mogelijk contact met je op :) Vergeet niet de volgende dingen te vermelden in je bericht:
- Instagram gebruikersnaam
- TikTok gebruikersnaam
- E-mail
- Telefoonnummer
Heel veel succes!
Veelgestelde Vragen
*Vul je storenaam, email, levertijd en betaalmethodes in.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Wanneer je bij [JOUW STORENAAM] iets besteld hebt, is de levertijd iets anders dan je wellicht gewend bent. Doordat onze producten rechtstreeks vanuit onze leveranciers worden opgestuurd, kunnen wij enorm besparen op opslag- en transportkosten. Hierdoor is het mogelijk onze producten zo scherp te prijzen.
De gemiddelde levertijd bedraagt [X] tot [X] werkdagen (Ma-Vrij, met uitzondering van feestdagen)
Wat moet ik doen als ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen?
Door de enorme interesse in onze producten kan het zijn dat je product iets later binnen komt dan verwacht. Wij hopen op je begrip. Mocht deze periode verstreken zijn en heb je nog steeds niks ontvangen, stuur dan even een mailtje naar support@[JOUW STORENAAM].nl. We zullen dan voor je uitzoeken wat er aan de hand is met je pakketje.
Ik wil mijn bestelling ruilen/retourneren, hoe doe ik dit?
Om een retour te sturen neem je gewoon contact op met onze klantenservice via support@[JOUW STORENAAM].nl. Zet daarin je naam, bestelnummer (bijv. #0000) die je in de bevestigingsmail hebt gehad en de reden van retourneren. Wij zullen je dan het retouradres verstrekken en de retour bevestigen. Nadat dat is gebeurd, kan je het product naar ons sturen via een koerier naar keuze.
Wat zijn de kosten van retouren?
Retourneren bij ons is helaas voor eigen rekening. De kosten zullen dan ook afhangen van de koerier. Raadpleeg de website van de desbetreffende koerier waarmee jij wilt verzenden voor meer informatie over de prijzen.
Wat zijn de voorwaarden voor het retourneren van mijn product(en)?
Er is altijd een retourtermijn van 14 dagen. De retourtermijn gaat in op de dag dat u het artikel ontvangen heeft. Er zitten echter voorwaarde aan het retourneren
Je kan het artikel alleen retourneren als:
● De retourtermijn nog niet verstreken is;
● Het product in de originele verpakking zit en alle labels er nog aan zitten;
● Het product nog niet gebruikt is.
Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?
We accepteren betalingen via X, X en X. Als je niet zeker weet of je betaalmethode is geaccepteerd, volg je de stappen op de betalingspagina om vervolgens alle mogelijke opties te bekijken.
Alle transacties lopen via beveiligde en betrouwbare betalingssystemen en zijn dus 100% veilig.
Wat als ik geen bevestigingsmail van mijn bestelling heb ontvangen?
Dat is niet de bedoeling, stuur een mailtje met je volledige naam en e-mail naar support@[JOUW STORENAAM].nl. We helpen je snel verder.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Wil je jouw bestelling annuleren om welke reden dan ook? Stuur zo snel mogelijk een mailtje naar support@[JOUW STORENAAM].nl. Vermeld daarin je naam, bestelnummer (bijv. #0000) die je in de bevestigingsmail hebt gehad en graag ook de reden waarom je de bestelling zou willen annuleren.
Over ons
In een wereld boordevol verrassende en inspirerende ideeën, wilden wij, bij Lafina, een oase creëren waar je de meest unieke en opwindende producten kunt ontdekken. Ons verhaal begon op een grijze en regenachtige dag, terwijl we door onze sociale media-scrolls bladerden en een duidelijke behoefte opmerkten aan innovatieve en trendy items die ons dagelijkse leven zouden kunnen verrijken.
Hieruit is Lafina geboren: een online winkel waar je kunt ronddwalen door een uitgebreide collectie zorgvuldig geselecteerde, bijzondere producten. Onze missie? Het brengen van blijdschap aan onze klanten door producten aan te bieden die niet alleen esthetisch aantrekkelijk en leuk zijn, maar ook een positieve invloed hebben op hun dagelijks leven.
Bij [JOUW STORENAAM] geloven we dat voortreffelijke klantenservice van essentieel belang is voor een succesvolle winkelervaring. Daarom staat ons toegewijde Lafina-expertteam 7 dagen per week paraat om al je vragen te beantwoorden en je te begeleiden bij het maken van de perfecte keuze. Je kunt ons altijd bereiken via support@Lafina.nl.
Of je nu op zoek bent naar het perfecte geschenk voor een dierbare of iets speciaals voor jezelf, bij Lafina garanderen we dat je een product zult vinden dat je hart sneller doet kloppen. Stap binnen en ontdek de betovering van Lafina!